مقدمة

مرحبًا بك في متجر Glamour Fashion Store! نحن هنا لنجعل تجربتك في التسوق سلسة وممتعة. في هذا الدليل، سنوضح لك كيفية التنقل في موقعنا، الاستفادة من خدماتنا، والاطلاع على عروضنا الحصرية.

التسجيل وإنشاء حساب

• إنشاء حساب: لإنشاء حساب جديد، انقر على زر “تسجيل” في أعلى الصفحة واملأ الحقول المطلوبة مثل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
• تسجيل الدخول: إذا كان لديك حساب بالفعل، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

البحث عن المنتجات

• استخدام شريط البحث: يمكنك استخدام شريط البحث الموجود في أعلى الصفحة للبحث عن المنتجات التي ترغب بها من خلال إدخال الكلمات المفتاحية مثل “فساتين”، “أحذية”، أو “إكسسوارات”.
• التصفح حسب الفئات: يمكنك أيضًا التصفح حسب الفئات مثل “النساء”، “الرجال”، “الأطفال”، والعثور على المنتجات التي تناسب ذوقك.

إضافة المنتجات إلى السلة

• اختيار المنتج: بمجرد العثور على المنتج الذي ترغب في شرائه، اختر المقاس واللون (إذا كان متاحًا)، ثم انقر على “أضف إلى السلة”.
• عرض السلة: لمراجعة المنتجات التي أضفتها، انقر على أيقونة السلة في أعلى الصفحة. يمكنك تعديل الكميات أو إزالة المنتجات إذا لزم الأمر.

إتمام عملية الشراء

• التسجيل الخروج: بعد مراجعة سلة التسوق الخاصة بك، انقر على “إتمام الشراء” لبدء عملية الدفع.
• إدخال المعلومات: أدخل تفاصيل الشحن والدفع الخاصة بك. تأكد من أن جميع المعلومات صحيحة لضمان تسليم الطلبات بسرعة ودقة.
• تأكيد الطلب: بعد إتمام عملية الدفع، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل الطلب وتأكيد الشراء.

طرق الدفع

• طرق الدفع المقبولة: نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية مثل Visa وMasterCard، بالإضافة إلى خيارات دفع أخرى مثل PayPal.
• الأمان: نحن نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة لضمان حماية معلوماتك المالية.

الشحن والتوصيل

• معلومات الشحن: نقدم شحنًا إلى العديد من الوجهات حول العالم. تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك وطريقة الشحن التي تختارها.
• تتبع الطلب: بعد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع يمكنك استخدامه لمتابعة حالة الطلب حتى وصوله إليك.

الإرجاع والاستبدال

• سياسة الإرجاع: إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، يمكنك إرجاعه خلال [عدد الأيام] يومًا من استلامه، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.
• الإجراءات: لإرجاع أو استبدال منتج، اتصل بنا عبر info@glamour-fashion.store لتقديم طلبك. سنزودك بتعليمات الإرجاع والتبديل.

العروض والخصومات

• العروض الحصرية: اشترك في نشرتنا البريدية لتكون أول من يعلم بالعروض والخصومات الحصرية.
• قسائم الخصم: يمكنك استخدام قسائم الخصم الخاصة بك عند إتمام الشراء عن طريق إدخال الكود في حقل “كود الخصم” قبل إتمام الدفع.

الدعم وخدمة العملاء

• اتصل بنا: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أي استفسارات، لا تتردد في التواصل معنا عبر info@glamour-fashion.store.